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2016年9月14日 掲載
2016年12月1日 更新
平素は、富士通製品・サービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2012年10月のサービス開始から約4年間、みなさまにご愛顧いただきましたMy Cloud ライブラリーですが、2017年1月10日(火)にサービスを終了させていただくことになりました。お客様には、これまでのご利用を心より感謝申し上げますと共に、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
4年間にわたりMy Cloud ライブラリーをご愛顧いただき、ありがとうございました。
サービス終了に関して、以下にまとめましたので、必ず最後までご一読をお願いいたします。
サービス終了後、利用できなくなるアプリケーション
- My Cloud ライブラリー
- My Cloud メモリーズ
- My Cloud ノート
- My Cloud ライブラリー アップローダー for ScanSnap
一部機能に影響を受けるアプリケーション
- My Cloud プレイ
My Cloud ライブラリーとの連携機能は、利用できなくなりますが、代替のオンラインストレージ「OneDrive」との連携機能を強化いたします。
詳細については、「My Cloud プレイについて」をご参照ください。
終了日時 ： 2017年1月10日（火） 午前10時
※新規利用登録受付は、2016年9月26日(月)に終了しました。
※サービス終了後は自動的に解約となり、データも消去いたします。
ご利用いただけるサービス内容は以下の通りです。
新規利用登録／プラン変更／解約
| 新規利用登録 | 2016年9月26日（月） 10時まで 終了しました |
|---|---|
| プラン変更 | 2016年12月1日（木） 10時まで 終了しました |
| 解約 | 2017年1月10日（火） 10時まで |
アプリダウンロード
| Windows ストアアプリ Windows デスクトップアプリ Androidアプリ iOSアプリ |
2017年1月10日（火） 10時まで |
|---|---|
| My Cloud ライブラリー アップローダー for ScanSnap | 2017年1月10日（火） 10時まで |
| ダウンロードツール | 2017年1月10日（火） 10時まで |
※ダウンロードツールは、保存されているデータを一括ダウンロードするための専用ツールです。
詳細は、下記の「お客様へのお願い」をご参照ください。
アプリ利用
| ログイン／データ参照・更新 | 2017年1月10日（火） 10時まで |
|---|
バックアップDVD送付サービス
| DVD送付 | 2017年1月分まで |
|---|
バックアップDVD送付サービスについては下記をご参照ください。
フォトブック作成サービス
| お申し込み | 2016年11月2日（水） 10時まで 終了しました |
|---|
フォトブック作成サービスについては下記をご参照ください。
サービス提供終了日までに、必要に応じてMy Cloud ライブラリーに保存されたデータのダウンロードをお願いいたします。 サービス終了以降、データのダウンロードができなくなりますので、ご注意ください。
My Cloud ライブラリーにお預かりしているデータをダウンロードする方法についてご紹介いたします。
パソコンの場合
保存されているデータを一括ダウンロードするための専用ツールをご用意いたしました。
本ツールの特徴
- 保存されているデータを一括ダウンロード
- ダウンロードしたデータをブラウザで参照
下記の手順に従い、ツールをダウンロードしてご利用ください。
【ツールのダウンロード方法】
- ダウンロードツールを格納するための作業用フォルダ（C:\tempなど）を作成します。
※作業用フォルダの名前・場所は任意でかまいません。 - 下記 【「ダウンロードツール」をダウンロードする】ボタンをクリックして、ツールをダウンロードします。
※保存する場所は、（1）で用意したフォルダを指定します。
[ MCLDownloadTool_selfextract.exe (6,200KB) ]
利用環境：Windows Vista、7、8、8.1、10
Internet Explorer 9 以降をご利用の方へ
ファイルをダウンロードする際に問題があるかのようなエラーメッセージが表示される場合がありますが、当社が提供しているファイルはすべて検査済みです。エラーメッセージに関わらずダウンロードしてご利用いただけます。
【ツールの解凍方法】
- ダウンロードしたファイル(MCLDownloadTool_selfextract.exe)をクリックまたはダブルクリックします。
- 解凍の処理が始まります。
- 解凍が終了するとダウンロードしたファイルが存在する場所に自動的に「MCLDownloadTool」フォルダが生成され、フォルダ内にご利用に必要なファイルが作られます。
【ツールを利用したデータダウンロード方法】
- 解凍により生成された「MCLDownloadTool」フォルダ内の「MCLDownloadTool.exe」を実行してください。
- ログイン画面が表示されたら、My Cloud アカウントの情報を入力してログインします。
- 登録しているデータを一括してダウンロードするには、「全選択」をクリックして全ノートを選択してから、「ダウンロード」をクリックしてダウンロードします。
ツールのご利用方法やダウンロード結果の表示方法などの詳細については、下記の手順をご参照ください。
- 利用方法について（別Windowで表示）
Android、iOSの場合
通常のMy Cloud ライブラリー アプリを利用して、データをダウンロードしてください。
それぞれのデータダウンロード方法は下記の手順をご参照ください。
- Androidアプリを使ったダウンロード方法について（PDF形式：990KB）
- iOSアプリを使ったダウンロード方法について（PDF形式：1,077KB）
【注意】
Android、iOS用アプリを使ってデータをダウンロードした場合、My Cloud ライブラリー内の下記データを端末に保存できません。
- タグ情報
- コメント情報
- ドキュメントデータ（iOSの場合）
- サービス終了間際には多くのお客様からのアクセスが集中し、ダウンロードに時間がかかることが予想されるため、余裕をもって、ダウンロードをお願いいたします。
- 有料プランをご利用のお客様は、My Cloud ライブラリーを解約されない場合、2016年12月ご利用分まで月額料金が発生いたします。
- 解約手続きが完了すると、ご利用プランに関わらずお客様の保存データは全て削除されます。
写真・動画・音楽・録画番組などを一括管理する「My Cloud プレイ」が、日本マイクロソフト株式会社提供のオンラインストレージ「OneDrive」と連携を強化します。連携強化版の「My Cloud プレイ」は、2016年10月5日からWindowsストアで配布しております。
この「OneDrive」との連携により、スマートフォンやパソコンなどに保存されているデータがクラウドと自動同期にされ、ご利用環境を意識することなく写真や動画、音楽データなど共有することが可能となり、より快適なライフスタイル環境を提供します。
ぜひ、この機会に便利になった「My Cloud プレイ」をご利用ください。
「My Cloud プレイ」は、Windows 10 および Windows 8.1パソコンでご利用になれます。詳細は以下のページをご参照ください。
- My Cloud プレイのご紹介はこちら （別Windowで表示）
・「OneDrive」との連携強化版の「My Cloud プレイ」では、My Cloud ライブラリーとの連携機能はお使いいただけません。
・「My Cloud プレイ」の特定のバージョンでは、2016年10月13日以降、My Cloud ライブラリーとの連携機能はお使えいただけなくなりました。
詳細につきましては、以下のドキュメントをご参照ください。
- My Cloud ライブラリーのサービス終了による「My Cloud プレイ」への影響について（PDF形式：413KB）
引き続き、ストレージサービスのご利用を希望されるお客様は、弊社サービス「My Cloud プレイ」と連携する日本マイクロソフト株式会社提供のオンラインストレージ「OneDrive」をご検討ください。
- OneDrive設定手順について（PDF形式：1,428KB）
- OneDriveの使い方について（PDF形式：683KB）
OneDriveは、日本マイクロソフト株式会社提供のストレージサービスです。
「OneDrive」のサービス詳細については、日本マイクロソフト株式会社の専用サイトをご参照ください。
また、OneDriveサービスについてのお問い合わせにつきましては、日本マイクロソフト株式会社のサポート窓口へお問い合わせください。
- 日本マイクロソフト株式会社：OneDrive（別Windowで表示）
サービス終了に関するお問い合わせは、下記フォームよりご連絡ください。
「 サービス終了に関するQ&A 」にも、お問い合わせいただく内容が掲載されている場合もあります。お問い合わせの前にご参照ください。
※[My Cloud サービス全般に関するご意見、ご質問]のお問い合わせフォームを開きます。こちらのフォームよりお問い合わせください。
※お問い合わせが多く寄せられた場合には、回答まで時間がかかる場合があります。
※本ページに記載の内容は、予告なく変更する場合があります。